到底托管还是自己做,得看团队情况。
服务内容和模式
双方的职责要划清。你提供什么、他负责什么,写下来。我反正是这么看的。
增值服务要问清楚哪些要加钱。改版、加内容、加语种,常常另算。反正记着就行。
合作模式常见的有包月、项目制、按量。按自己的节奏选。
顺便提一句,沟通机制前期定好,不然出了问题找不到人。
前期多投入点时间,后期省心很多。
老实说,自主运维听着好,但没人投入就等于没有。
固定节奏的碰头会很有用,别等到出问题才聊。
托管和自己维护各有利弊。托管省心,自己维护可控。
甲方提供的素材要按时给,这是影响进度的常见原因。
- 每隔一段时间做次小结,及时纠偏。
服务内容要写清楚包含哪些、不包含什么,这两块同样重要。我觉得值这个功夫。
托管的话,数据和账号的归属要特别留意,别全放在别人那儿。
说远了,拉回来。
直播跟短视频是两回事,直播更吃状态,也更直接。
合作目标要可量化,模糊的目标最后没法验收。
标题别太长,显示不全就浪费了。
这里不多展开。
- 头像和主页背景别随便弄,这是别人点进来第一眼看到的东西。
别为了追热点硬凹。跟自己业务八竿子打不着的热点,蹭了也没用。
听起来简单,跳转入口要利用好,这是公众号的转化通道。
- 硬广别发太多,一两次就能把攒的信任消耗掉。
- 排版细节影响阅读体验,别在这些地方偷懒。
地方特色的内容有亲和力,但得是真懂的人来写,硬凹会很别扭。
- 南昌本地的号,天然有关注度,因为大家就在同一个地方生活。
先说个前提,配音和字幕一定要做。很多人是在公共场合刷的,声音开不了。
内容到底怎么做
后来才发现,老粉丝的价值比新粉丝高。维护好一批人,比不停拉新划算。
- 别停。这行最后拼的就是谁还在做。
- 脚本越简单越好,写太满反而拍不出那种自然的感觉。
- 风格固定下来,形成辨识度,关注率会好一些。
提前排期是个好习惯,临时想选题,质量很难保证。
自己也要学。完全不懂的话,对方做得到底好不好你判断不了。
这个细节挺关键。
封面决定第一眼的点击,值得多花心思。
换个说法,热点要看相关性。跟业务八竿子打不着的,蹭了也没转化。
企业号最容易端着。放下身段说人话,数据往往立刻不一样。
关注后的自动回复别应付,那是新用户看到的第一句话。这点挺重要。
排版适度就好,太花哨反而影响阅读。
说白了,关注净增长,取关数也要看,才真实。
说实话,合同别一上来签太长,先短期试试,磨合得来再续。
找代运营之前,先把自己的素材准备好。产品图、案例、客户反馈,这些外人也编不出来。
复盘抓住几个核心指标就够了,指标太多反而不知道该改什么。
人设不是装出来的。找个跟团队气质接近的说法,长期才撑得住。各家情况不一样。
公众号读者是主动打开的,内容可以写得深一些。
引导关注放在合适的位置,别一上来就要。
我自己踩过,定位不清是很多号做不起来的根本原因。内容方向老是变,算法也懵。
做活动要有明确目的。涨粉、促活、转化,一次活动别想全占。
节点内容提前备,临时做质量很难保证。
跟着别人抄,永远只能吃剩下的。
这里不多展开。
开号之前三件事要定下来:受众、内容、目的。
把用户沉淀到自己的池子里,这才是长期资产。
我个人比较信一句话:发了不一定有用,不发一定没用。